Carrito de compras Carrito: 0 producto Productos vacío

Ningún producto

A determinar Transporte
0,00 € Total

Confirmar

CAMBIOS:

Para realizar un cambio de tu compra online tienes dos opciones:

1. En nuestras tiendas físicas presentando el recibo de compra que aparece en  el interior del paquete o imprimiendo la factura desde la web. No se abonará dinero en efectivo en los cambios y/o devoluciones realizados en tienda física, si no que se emitirá un vale por el importe correspondiente.

2. Desde tu domicilio, solicitando una devolución a través de la dirección de correo:  devoluciones@mumbaiclothing.com . Una vez recibida la solicitud, un mensajero pasará a recoger el paquete con la/s prendas a cambiar y una vez recibida en la oficina central, procederemos a facilitarle un vale para realizar su cambio en un máximo de 5 días laborables.

En ambos casos tienes un plazo de 15 días desde su recepción y para proceder a su cambio deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones: 

  • El producto no debe estar usado.
  • Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. 
  • Para solicitar un cambio, debes ponerte en contacto con nosotros a través del mail: devoluciones@mumbaiclothing.com indicando la referencia de tu pedido y tu nombre, así como los motivos por los que solicitas el cambio.
  • Debes enviar el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. 
  • No se procederá al cambio de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
  • Sólo es posible tramitar cambios online de productos adquiridos en nuestra tienda online.

DEVOLUCIONES:

Tienes dos opciones para devolver tu compra online:

1. En nuestras tiendas físicas presentando el albarán de compra que viene en la caja. No se abonará dinero en efectivo en los cambios y/o devoluciones realizados en tienda física. Se emitirá el vale correspondiente.

2. Desde tu domicilio solicitando una devolución a través del mail: devoluciones@mumbaiclothing.com .

En ambos casos tienes un plazo de 15 días desde su recepción y para proceder a su cambio deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones: 

  • El producto no debe estar usado.
  • Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. 
  • Para solicitar un cambio, debes ponerte en contacto con nosotros a través del mail: devoluciones@mumbaiclothing.com indicando la referencia de tu pedido y tu nombre, así como los motivos por los que solicitas el cambio.
  • Debes enviar el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. 
  • No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
  • Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online.

Una vez recibido procederemos a examinarlo y le comunicaremos por e-mail (en un máximo de 5 días laborables) si procede la devolución o sustitución del mismo. Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste la compra. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

*Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de bisutería, bikinis o bañadores.